Comprar online pode ser uma experiência conveniente, mas é crucial compreender os prazos de postagem e entrega para evitar contratempos. Neste guia, você encontrará informações detalhadas sobre os prazos de postagem, opções de entrega, rastreamento de pedidos, e cuidados com suas peças de algodão.
O prazo máximo para postagem de seus pedidos é de até 25 dias úteis após a confirmação do pagamento. O tempo de confirmação varia conforme o método de pagamento escolhido:
Após a postagem, o prazo de entrega da transportadora começa a contar. É essencial considerar esses tempos ao planejar suas compras.
Entenda sobre o prazo de 25 dias úteis que levamos para confecionar seu pedido:
(Numerações em vermelho indicam finais de semana e feriados.)
O status do seu pedido será inicialmente “pagamento confirmado”. O tempo de embalagem pode levar até 25 dias úteis, especialmente para pedidos maiores. No entanto, pedidos menores podem ser enviados antes, mas sempre esteja atento ao prazo máximo.
Oferecemos duas opções de entrega, cada uma com prazos e custos diferentes:
Lembre-se que estamos localizados em São Paulo - SP, e os prazos podem variar conforme a distância da sua cidade.
Após o envio do seu pedido, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar a entrega. É fundamental verificar o endereço informado, pois endereços incorretos podem gerar custos extras e atrasos na entrega.
É importante ressaltar que não temos controle sobre as transportadoras. Atrasos causados por elas não são de nossa responsabilidade. Portanto, sempre considere um tempo extra em sua programação.
Nossas peças são confeccionadas com 100% algodão, oferecendo conforto e respirabilidade. Para aumentar a durabilidade das suas roupas, siga as seguintes dicas de lavagem:
Lembre-se de que o algodão pode encolher um pouco após a primeira lavagem. Se preferir, considere comprar um tamanho maior para compensar.
Seguindo estas orientações, sua experiência de compra será segura e suas roupas terão uma maior vida útil. Em caso de dúvidas, nosso suporte está à disposição para ajudar.
POLÍTICA DE TROCA
Na Leocomics Street Wear, prezamos pela sua satisfação e transparência em todas as etapas da compra. Por isso, apresentamos nossa política de troca e devolução, alinhada ao Código de Defesa do Consumidor (CDC), para garantir seus direitos com clareza e segurança.
De acordo com o Artigo 49 do CDC, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem precisar justificar a decisão.
Como proceder:
Após receber e analisar o produto, faremos o reembolso em até 7 dias corridos, utilizando a mesma forma de pagamento da compra.
Importante: O custo do frete para devolução será por nossa conta.
Se desejar trocar por tamanho ou outra preferência, o prazo é de 7 dias corridos após o recebimento.
Requisitos para troca:
Atenção!
Solicitação:
Custos:
Se identificar defeito de fabricação em até 7 dias corridos após receber o produto, você pode solicitar troca ou reembolso.
Como solicitar:
Após análise, realizaremos o reembolso ou enviaremos uma nova peça em até 7 dias corridos.
Importante: O frete será custeado pela Leocomics.
Após aprovação da solicitação, enviaremos um código de autorização de postagem para que você possa despachar o produto em qualquer agência dos Correios.
Recomendamos usar a embalagem original ou outra adequada para proteger o produto durante o transporte.
Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e oferecer suporte por meio dos seguintes canais:
Obrigado por escolher a Leocomics Street Wear! Sua confiança é nossa motivação para oferecer sempre o melhor.
